运营基础知识-运营在互联网产品线中的位置

作者:jcmp      发布时间:2021-05-08      浏览量:0
一、运营小称互联网行业里,亲切的称呼运营

一、运营小称

互联网行业里,亲切的称呼运营人员为“运营喵”,称呼虽然可爱,但实际上运营确是很苦逼的职业。产品可以依靠运气成功,运营却不行,运营需要不断的在这个行业里面积累,实力的积累,经验的积累,对用户了解程度的积累,对数据敏感程度的积累……,作为一个运营人员,没有运气一说,有的是真实的KPI业绩和种种神奇的运营手段。

聊运营之前,还是要了解运营在整个互联网行业里面处在什么位置,如此,我们才能更好的理解这个职业。

二、运营在产品中的位置

每个互联网产品都有生命周期,从有产品想法到产品被淘汰,每一步都是很多努力的的结果。大致可以用这张图来表示产品的产生过程。

前期调研

前期一般是产品经理在公司内外寻找创意,进行论证,制定方案做市场调研等工作。

立项

产品调研完成后,与产品相关的人员参与立项会议,确定做产品。

需求研发

这个阶段要确定产品的定位,竞争对手分析,以及生产相关的需求文档。

设计

交互设计师根据需求文档确定产品架构,视觉设计师做视觉呈现,经过评审后,确定开发。

开发

开发人员根据产品详细需求制定产品架构,确定开发流程。

测试

根据产品需求而对产品进行上线测试,生成试用文档等。

发布

通过测试和用户体验,确定日期发布上线。

运营

运营团队根据产品目标开始实施运营方案。

整体来说,运营处于整个互联网产品的末尾,处于末尾并不代表不重要,相反,运营贯穿整个产品的生命周期。

三、运营基本概念

入了运营这一行,首先你要知道运营是什么,这里引用知乎大V张亮对于运营的 定义 : 一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

尽管运营的方式多种多样,但运营的核心目的只有一个: 让产品活的更好、更久。

有了目的,运营就是手段,运营的核心收单归结起来有两点: 流量建设和用户维系 。流量建设就是要通过各种推广、营销、活动提升网站的各种流量指标。这里普及几个概念:PV(页面浏览量),UV(独立访客),VV(访问次数),SEO(搜索优化)。

有了足够多的流量,才能有高的转化率,这也是产品能够健康发展的关键。

用户维系简单来说就是有效推动用户活跃和留存,从中发现有价值的用户,这些用户会为产品带来价值产生收益。

运营是一件复杂的工作,什么都要懂一点,好运营考验你各方面的能力。这里我们简单定义运营在产品中的位置,下一篇文章我们将讨论运营的三个层次。