如何优化网页转化率?

作者:jcmp      发布时间:2021-04-17      浏览量:0
厌倦了在您的网站上失去潜在客户?不要担心

厌倦了在您的网站上失去潜在客户?不要担心。以下是一些优化网站转化率的技巧。 实体零售业在相当长的一段时间内一直在下滑,但现在随着COVID-19形势造成的经济波动,加快了向网络购物的转变。 随着新的在线购物者的涌入,您公司的网站在决定您的成功方面从未如此关键。世界就在网上购物者的指尖,当涉及到品牌忠诚度时,他们是非常善变的。 要记住的是,就像实体店一样,你的数字购物体验必须针对你的消费者进行优化。如果你觉得你的数字体验对你的客户来说是乏善可陈的,这里有几个方法可以改善它。

实施自助式用户体验工具

客户的购买体验将直接影响他们对产品或服务的感受。如果客户在浏览你的网站时有任何困惑或麻烦的体验,他们可能会决定到其他地方寻找类似的产品。

想一想,如果你要在一家商店跳槽买一加仑牛奶,下次想喝牛奶的时候,你会不会驱车5分钟去另一家商店?在数字世界中更是如此,因为用户只需点击一下就可以去找竞争对手。 你所做的每一个用户体验决策都应该直接反映潜在消费者的愿望和需求。需要注意的是,67%的消费者更喜欢自助式的购买体验。这意味着用户更愿意自己完成整个购买过程。 随着大多数消费者喜欢自助购买环境,你的网站需要尽可能的简单明了,以确保客户能够自如。以下是一些优化用户体验的方法,以促进更好的自助服务体验。

工具提示和热点

工具提示是一种促进自助服务的好方法,但又是一种非侵入性的方式。工具提示允许您在网站上任何您认为合适的地方提供有价值的信息。它们是一个小的文本窗口,弹出在您的页面的特定元素旁边(一个按钮,一个表格字段,在您的仪表板上的数字等),这些简短的描述是非常好的,因为它们只提供信息,如果用户寻求它。 使用工具提示和热点来解释用户如何在复杂的注册或支付表单中获得特定的个人或账户信息。这将有助于减少挫折感并加快转换过程。

教程

如果你的产品或服务很复杂,教程是一种很好的方式,可以确保他们知道如何使用所有功能,而不需要联系客户服务代表。教程可以以简短的视频或互动参观的形式提供大量的信息。 使用教程和分步导览来回答用户对你的产品或服务的常见问题,或者向第一次使用的用户解释如何开始使用你网站的某个特定区域。

聊天机器人

聊天机器人已经存在了相当长的时间,随着技术的不断进步,这些机器人已经变得越发复杂。只是记得不要依赖聊天机器人,因为一个错误的聊天机器人会让消费者感到不快,并产生更多的困惑。 将你的数字体验与消费者的愿望和需求相一致,将帮助你实现更多的转化。

引进一个网站开发人员

即使用户体验工具对于日常商业专业人员来说已经变得更加容易使用,但仍然有更复杂的界面问题需要处理。诸如页面速度和移动优化等问题不能像其他网页问题一样容易解决。你很可能需要请一个更专业的工程师来解决这些问题。

提高页面速度

页面速度,如果不优化,会导致网站访问者离开。如今,在线消费者比以往任何时候都更不耐烦。事实上,47%的用户希望一个网站在2秒内加载,如果不加载,他们可以点击关闭。从本质上讲,如果他们知道一个竞争对手的网站速度更快,他们可能会转向他们。

导致页面速度慢的主要元凶是大量使用CSS和Javascript。每一种类型的代码都会直接影响你网站的设计和可用性。如果你不精通编码,清理网站后台是不应该尝试的。一个简单的代码转变会导致你的网站出现更多的问题。 如果你不知道自己的页面速度,可以使用谷歌页面速度工具进行检查。平均页面速度比桌面速度快10.3秒左右。

移动网站优化

与页面速度类似,保持网站的移动友好性是一个更复杂的问题。随着越来越多的用户转向移动设备,移动网络优化从未如此重要。 移动可用性,如果不进行优化,会迫使你的客户转向其他地方购买类似的产品。移动优化的主要问题是:移动页面速度、移动可用性和移动页面索引。每个问题都很复杂,应该谨慎处理。 如果您不确定您的移动网站是否针对消费者进行了优化,我们建议您使用谷歌移动网站测试工具测试您的网站。该工具可以运行测试,查看您的网站对移动设备的友好程度。 如前所述,这些问题不能用简单的工具或技巧来解决。你很可能需要引入额外的帮助。雇佣一个专门的网络开发人员将缓解你在试图优化你的网站以实现转换时面临的一些困难。 雇佣一个新的网站开发人员会有很高的成本,但从长远来看,投资回报率是值得的。如果你想请一个专门的网络开发人员,但现在没有钱,小企业贷款可以帮助你。企业可以利用贷款来帮助抵消雇佣新网络的所有初始成本。

提高网站设计

你网站的外观和感觉一样重要。如果客户认为你的网站是杂乱的,沉闷的,或过时的,它可以导致他们去竞争对手。即使你不是编码专家,也有一些工具和资源可以帮助改善你的网站设计。

创建横幅和弹出窗口

数字设计工具已经有了长足的进步。在前几年,要想创造出令人惊叹的视觉效果,你必须是Photoshop、Illustrator或InDesign的专家。这些程序中的每一个都需要多年的时间来掌握,并且有极其陡峭的学习曲线。 但现在,随着用户友好的设计工具的进步,任何人都可以很容易地创建有吸引力的横幅,弹出式,和模板为他们的网站。一个横幅是一个伟大的方式来促进折扣,特价,和其他重要的信息,你可能想传达。 使用我们直观的平台,在Baklib,你可以在你的网站上快速实现惊人的信息,以提高你的团队的营销工作,并反过来提高你的转化率。可能性是无限的:突出新产品,宣布特别折扣,推广电子书和信息图表等。 横幅、弹出式广告和其他网站的设计功能也可以通过使用Canva来改善视觉效果。Canva是一个易于使用的设计工具,我们已经与我们的平台集成。该工具是市场上比较复杂的设计工具的一个很好的免费替代品。

减少杂乱

一个网站如果杂乱无章,信息太多,可能和一个几乎没有任何信息的网站一样糟糕。如果消费者被过多、过快的信息轰炸,他们会变得不知所措,最终从你的网站上点击离开。 首先,你的着陆页需要干净、简单,但仍然要传达关于你公司的基本信息。 为了更好地优化你的网站,你的网站开发团队需要与营销团队携手合作。文案和编码之间需要有一个相互复合的关系。 要知道每一页都要包含什么内容是很困难的。一个你认为缺乏信息的页面对另一个人来说可能是信息过载。幸运的是,有一些数据驱动的工具可以帮助你减少每一页上的杂乱和分心。 EyeQuant是一款结合神经科学和用户体验的工具,可以帮助确保页面得到优化。该工具可以量化人们在使用您的网站时的目光模式和动作。这些数据可以帮助您了解哪些内容吸引了客户的目光,哪些内容被忽略了。

传递话语

随着世界转向更加数字化的环境,电子商务和数字购物的竞争将达到前所未有的高度。如果竞争对手拥有比你更优化的网站,你可能会失去转换率。

对网站开发和设计进行深入研究。在你可能认为你的网站很好的地方,你的客户可能会有一个噩梦。虽然一开始可能会很耗时,但从长远来看,现在的辛勤工作将得到回报。

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