海南省农信社出台优化企业开户服务八项措施

作者:jcmp      发布时间:2021-05-02      浏览量:0
在人民银行海口中心支行的指导下海南省农信

在人民银行海口中心支行的指导下

海南省农信社坚持提质增效与防范风险并重

多措并举

切实加大服务实体经济力度

助力改善营商环境

特实施以下八项 措施 :

一、设立优化服务专岗

网点放置 “企业开户咨询服务岗”标牌,专岗负责开户辅导工作。醒目位置公示服务监督、咨询电话,畅通投诉咨询渠道。

二、开通小微企业绿色通道

确保开户自申请之日起 2个 工作日内将符合条件的核准类账户开户资料报人民银行分支机构核准。

三、整合开户申请资料

将现行的各类开户资料进行整合,合并减少重复信息,切实为客户提供最优便利。

四、优化开户流程

设立开户资料交接登记簿,责任到人,杜绝无故拖延,压缩资料传递时间,提高开户效率。

五、开展多媒介多渠道宣传

460家网点电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”宣传标语,布放免费宣传资料;官网、电子渠道宣传与进企入户、深入农村及布点宣传相结合。

六、提升客户风险防范意识

深度宣传和普及银行账户使用及其管理规定,提高风险防范意识,让企业了解开户审核在打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动方面的重要作用,主动配合审核。

七、探索电子渠道预约功能

我社将积极探索电子渠道预约开户和展示企业开户办理进程,实现线上线下联动,持续优化企业开户服务。

八、强化双向交流互动

客户对我们企业开户服务工作有任何意见和建议,可拨打 96588以及各网点的服务监督、咨询电话,我们会及时将客户建议或意见落实在开户服务的流程优化中。